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martes, 19 de noviembre de 2013

Microsoft Case Study. Trade and Land Property Registry of Mexico D.F.

martes, 19 de noviembre de 2013

     Visto en

     Mexico D.F. Registry Modernizes its Services, Reduces Record Preparation and Registration Time by 65 Percent
     Over a three-year period that began in 2008, the Trade and Land Property Registry of Mexico D.F. completely modernized the way it provides services. In that project, the largest in the institution’s 140-year history, the Registry deployed a centralized management solution and began digitalizing its entire archive. Today, the Registry has reduced the time required for preparing and filing deeds by 65 percent, streamlined customer service, and improved the legal certainty of records—which offers economic and social benefits for citizens of the district and the country as a whole.

     The Trade and Land Property Registry of Mexico D.F. registers property deeds for individuals and families and prepares articles of incorporation for businesses throughout the district. As measured in volume of operations, the Registry is one of the largest such institutions in the world, and on any given day more than 1,000 individuals pass through its doors. Previously, citizens doing business with the Registry spent up to half the day there, most of that time waiting in queues, and they usually needed to make two or more such visits to complete their business.

     “This was an inconvenience at best, and for those citizens whose paychecks depend entirely on the time that they are on the job, it was a genuine hardship,” says Lic. José Guadalupe Medina Romero, General Director of the Trade and Land Property Registry of Mexico D.F.

     In 2008, Medina Romero and his colleagues launched a project to address the problem. Led by Futuver México, a member of the Microsoft Partner Network with Gold competencies, the Registry implemented a solution based on Microsoft SQL Server 2008 to digitalize hundreds of millions of records and automate hundreds of procedures. After three years of work, the Registry has reduced errors by 60 percent, lowered its paper use by 90 percent, and trimmed the time for preparing and registering a property or business record by 65 percent. Through these efficiencies the Registry enables citizens to complete a visit in half the time they did before and—even better—enables most of them to have everything done in just one visit. These efficiencies also help the Registry to provide a higher level of confidence in the authenticity of records, so that individuals and families have greater assurance about their home ownership and businesses have less worry about the risk of litigation
     The Full Story
     The Challenges of Scale
     The Trade and Land Property Registry of Mexico D.F. is one the largest and busiest property registries in the world. From a single office in the center of a metropolitan area that is home to 22 million people, the Registry prepares and registers the legal records required in real estate transactions by individuals, families, and businesses, in addition to the business records required for incorporation.
     The Registry serves more than 1,000 citizens in its office each day, and until very recently most of them were there for up to four hours at a time because of short staffing and long queues. Citizens who lived on the outskirts of the city could easily spend another four hours getting to and from the Registry. For the Registry to fully prepare and register a given deed or similar record, citizens had to make at least two such visits, which was even more burdensome.
     This was unacceptable to Lic. José Guadalupe Medina Romero, the General Director of the Trade and Land Property Registry of Mexico D.F. “For citizens to have to take the better part of two days away from their jobs, families, and other obligations was an inconvenience at best,” he says. “For those citizens whose paychecks depend entirely on the time that they are at their job, it was a genuine hardship.”
     In 2008, Medina Romero and his colleagues saw an opportunity to address this problem and other challenges at the Registry, including a progressive loss of information due to physical deterioration of archived books, a procedural backlog of 60,000 operations, and errors that resulted from the use of multiple registration methods and older, nonintegrated applications. These challenges not only delayed the creation of new records but also threatened their authenticity.
     A Monumental Change
     Medina Romero and his colleagues determined that the best way to overcome these challenges was to modernize the Registry’s information management solution. They launched this effort with the help of Futuver México, a member of the Microsoft Partner Network with Gold competencies, whose flagship product, Futureg, provides an electronic framework for managing land and property registry offices. Futureg is based on Microsoft SQL Server 2008 database management software and other Microsoft technologies.
     Over a period of three years, a team led by Futuver implemented a customized version of Futureg, migrated data from the Registry’s earlier applications, and began digitalizing the entire archive—hundreds of millions of records that date back to the late nineteenth century. The team also started automating the standard procedures that support record preparation and registration and making them available online. The Registry intends for all such procedures to be online by 2015, including electronic verification of notarial signatures.
     To illustrate the enormity of this project, Medina Romero compares it to a prior modernization effort at the Registry: the adoption of folio real in the late 1970s. Folio real is the practice of assigning a number to a given property and entering all transaction records associated with that property on documents accessible through that number. Folio real replaces the centuries-old practice of entering records one after the other in leather-bound volumes, such that they are organized according to the entry date alone and not the properties themselves.
     “Moving to folio real was monumental, and at the time, it was the largest change in practices since our office opened in 1871,” says Medina Romero. “But this modernization is larger still, by orders of magnitude.”
Citizen Service Delivery, Transformed
     By using a single, fully centralized management solution, the Registry has simplified the overall process for preparing and registering a deed and reduced data-entry and data-management errors by more than 60 percent. As a result, the Registry has tightened processing time by 65 percent, begun to shrink the procedural backlog, and reduced paper use by 90 percent. The Registry also has enabled lenders, real estate developers, and public notaries to do more of their work online and less of it in the office, freeing office staff to be more focused on serving individuals and families.
     All this, as Medina Romero explains, makes the experience of working with the Registry a lot easier for citizens. “Instead of having to come to the office twice for the preparation and registration of a deed, citizens come in once and spend half the time that they used to on each visit,” he reports. “This means that citizens now spend just one-quarter of the time that they did in the past to have a property deed prepared and registered.”
     Economic Vitality for the District and Beyond
     Medina Romero and his colleagues are also pleased that the Registry is giving citizens far more assurance and legal certainty about the authenticity of records, due to the simplified process and reduction in data errors. “In the past, we saw dozens of disputes each year over the legality of a given deed—disputes that could result in years of litigation at significant cost to public and private entities,” Medina Romero says. “Although we cannot eliminate all such disputes, we know that in the year following this modernization, there were none. Individuals and families in the district can feel more confident that their homes are their own, and businesses that are incorporated in the district have fewer worries about becoming entangled in litigation.”
     Even better, Medina Romero adds, is that such benefits may extend well beyond the district. “By providing individuals, families, and businesses with greater legal assurance, the Registry can help support development, strengthen economic vitality, and improve the social and political well-being of citizens throughout the district,” he says. “And because the district accounts for such a large part of the national GDP—30 percent—these benefits can extend to the country as a whole.”
     Organization Size: 500 employees
     Organization Profile
     The Trade and Land Property Registry of Mexico D.F. registers property deeds for individuals and families and prepares articles of incorporation for businesses.

     Software and Services
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Microsoft .NET Framework 4
Microsoft SharePoint Server 2010
Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise

     Vertical Industries


     Business Need
Business Productivity
Customer Service Management

     IT Issue
Document and Records Management
Customer Relationship Management


Futuver México


El Registro de la Propiedad Inmobiliaria y Comercio de México D. F. moderniza sus Servicios, Reduce el tiempo de preparación y registro en un 65 por ciento.

     A lo largo de un período de tres años, que comenzó en 2008, el Registro de la Propiedad Inmobiliaria y Comercio de Mexico DF ha modernizado por completo la forma en que presta sus servicios.  En ese proyecto , el más importante de la institución en sus 140 años de historia, el Registro implementó una solución de gestión centralizada y comenzó a digitalizar la totalidad de su archivo histórico . Hoy en día, el Registro ha reducido el tiempo necesario para la preparación y el archivo de los documentos hechos en un 65 por ciento, ha simplificado y hecho más eficiente el servicio al cliente,  y ha mejorardo la seguridad jurídica de las inscripciones, lo cual ofrece beneficios económicos y sociales para los ciudadanos del distrito y para el país en su conjunto.
     El Registro de la Propiedad Inmobiliaria y Comercio de México DF registra los títulos de propiedad de las personas individuales y las familias, y prepara los títulos de constitución de empresas en todo el distrito. Midiendo su volumen de operaciones, el Registro es una de las mayores instituciones de su clase en el mundo, y, en un día cualquiera, más de 1.000 personas pasan por sus puertas . Anteriormente, los ciudadanos que hacían gestiones en el Registro tenían que pasar hasta la mitad del día allí, la mayoría de ese tiempo esperando n las colas , y por lo general tenían que hacer dos o más  visitas para completar su gestión.

     «Esto, en el mejor de los casos, era una molestia, y para aquellos ciudadanos cuyos salarios dependen plenamente del tiempo que pasan en su trabajo , era un problema real «, dice el Lic. José Guadalupe Medina Romero, Director General del Registro de la Propiedad Inmobiliaria y Comercio de México DF.
     En 2008, Medina Romero y sus colegas pusieron en marcha un proyecto para abordar el problema. Dirigido por Futuver México, miembro de la Red de Socios de Microsoft con competencias Gold, el Registro implementó una solución basada en Microsoft SQL Server 2008 para digitalizar cientos de millones de inscripciones y automatizar cientos de procedimientos. Después de tres años de trabajo, el Registro ha reducido los errores en un 60 por ciento, redujo su consumo de papel en un 90 por ciento, y se ha recortado el tiempo de calificación y  registro de una propiedad o un negocio en un 65 por ciento. A través de estas eficiencias del Registro permite a los ciudadanos realizar una visita en la mitad de tiempo que antes y aunque la mayoría de ellos de mejor permite tener todo hecho en una sola visita. Estas mejoras han ayudado también al Registro a proporcionar un mayor nivel de confianza en la autenticidad de los asientos, por lo que los individuos y las familias tienen una mayor garantía sobre la propiedad de sus viviendas, y las empresas tienen menos preocupaciones sobre el riesgo de litigios.

     La Historia Completa
     Los retos de la Escala
     El Registro de la Propiedad Inmobiliaria y Comercio de México DF es uno de los más grandes y concurridos registros de la propiedad en el mundo. Desde una única oficina en el centro de un área metropolitana que alberga a 22 millones de personas, la Secretaría elabora y registra los documentos legales requeridos en transacciones de bienes raíces por los individuos, las familias y las empresas , además de los registros comerciales requeridos para el funcionamiento de las empresas.
     El Registro  atiende a más de 1.000 ciudadanos en su oficina cada día, y, hasta hace muy poco, la mayoría de ellos tenían que pasar allí hasta de cuatro horas en cada ocasión,  debido a la escasa dotación de personal y a las largas colas. Los ciudadanos que viven en las afueras de la ciudad podrían fácilmente perder otras cuatro horas para ir y volver del Registro. Para que el Registro terminara la tramitación y registro de las escrituras o documentos similares, los ciudadanos tenían que hacer por lo menos dos de estas visitas , lo que resultaba aún más pesado.
     Esto era inaceptable para el Lic . José Guadalupe Medina Romero,  Director General del Registro de la Propiedad y Comercio de México DF.  “Para los ciudadanos, tener que pasarse casi dos días enteros días fuera de sus puestos de trabajo, de sus familias y  de otras obligaciones, suponía una molestia, en el mejor de los casos», dice.. » Para los ciudadanos cuyos salarios dependen totalmente del tiempo que estén en su trabajo, era un problema real”.
     En 2008, Medina Romero y sus colegas vieron la oportunidad de hacer frente a este problema y otros problemas en el Registro, incluyendo una progresiva pérdida de información debido al deterioro físico de los libros archivados, un atraso procesal de 60.000 operaciones, y errores debidos al uso de múltiples métodos de registro y de aplicaciones desfasadas y no integradas. Estos problemas no sólo retrasaban la práctica de nuevas inscripciones, sino que también amenazaban su autenticidad.
     Un cambio monumental
     Medina Romero y sus compañeros decidieron que la mejor manera de superar estas dificultades era modernizar la gestión de la información del Registro. Se puso en marcha esta iniciativa con la ayuda de Futuver México, miembro de la Red de Socios de Microsoft con competencias Gold, cuyo producto estrella , Futureg , proporciona un marco para la gestión electrónica de las oficinas de registro de inmuebles y propiedades. Futureg se basa en el software de la base de datos de gestión Microsoft SQL Server 2008, y otras tecnologías de Microsoft .
     Durante un período de tres años, un equipo dirigido por Futuver implementó una versión personalizada de Futureg, migró datos de las aplicaciones anteriores del Registro, y comenzó la digitalización de los archivos completos, cientos de millones de asientos que se remontan a finales del siglo XIX. El equipo también comenzó la automatización de los procedimientos estándar que apoyan la preparación de las inscripciones, y para hacer disponible la información en línea. El Registro pretende que todos procedimientos estén en línea para el año 2015,  incluyendo la verificación electrónica de firmas notariales.
     Para ilustrar la magnitud de este proyecto , Medina Romero lo compara con un esfuerzo de modernización llevado a cabo con anterioridad en el Registro: la adopción del folio real a finales de 1970 . Folio real es la práctica de asignar un número a una propiedad determinada y dar entrada a todos los registros de transacciones asociados con dicha propiedad mediante documentos a los que puede accederse  a través de ese número. El folio real sustituye la práctica centenaria de dar entrada a los asientos uno tras otro en los volúmenes encuadernados en piel, de tal manera que se organizaban únicamente de acuerdo a la fecha de entrada, y no a las propiedades en sí.
     «Pasar al sistema de folio real fue un esfuerzo monumental, y, en aquel momento, supuso el mayor cambio en las prácticas desde que nuestra oficina se abrió en 1871 «, dice Medina Romero. » Pero esta modernización es más grande aún, en términos de magnitud. »
     La prestación de servicios a los ciudadanos, transformada.
     Mediante el uso de una solución de gestión única, totalmente centralizada, el Registro ha simplificado el proceso general para la preparación e inscripción de la escritura, y los errores de entrada de datos y gestión de los mismos se han reducido en más de un 60 por ciento. Como resultado, el Registro ha acortado el tiempo de despacho en un 65 por ciento, comenzado a reducir la acumulación de documentación, y ha reducido el uso de papel en un 90 por ciento. El Registro también ha permitido a los prestamistas , promotores inmobiliarios y notarios públicos que puedan hacer más trabajo en línea y menos en la oficina del Registro, liberando al personal de oficina para estar más centrado en la atención al público.
     Todo esto, como explica Medina Romero, hace que la experiencia de trabajar con el Registro sea mucho más fácil para los ciudadanos. «En lugar de tener que ir a la oficina dos veces para la preparación y la inscripción de un documento, los ciudadanos vienen una sola vez, y pasan la mitad del tiempo que antes perdían en cada visita «, informa . «Esto significa que los ciudadanos ahora invierten sólo una cuarta parte del tiempo que necesitaban en el pasado para tener un título de propiedad preparado y registrado . »

     Vitalidad Económica para el Distrito y más allá
     Medina Romero y sus colegas también están contentos de que el Registro está dando a los ciudadanos una mayor seguridad y certidumbre jurídica sobre la autenticidad de las inscripciones, debido al proceso de simplificación y reducción de errores en los datos . «En el pasado, veíamos  docenas de conflictos cada año sobre la legalidad de un determinado documento- disputas que podían derivar en años de litigios, a un costo significativo para las entidades públicas y privadas «, dice Medina Romero. «Aunque no podemos eliminar todas las disputas, sí sabemos que, en el año siguiente a la modernización, no hubo ninguna. Los particulares y las familias del distrito pueden sentirse más seguros de que sus hogares son los suyos, y las empresas que se incorporan en el distrito tienen menos preocupaciones acerca de enredarse en un litigio » .
     Y  lo mejor , Medina Romero añade, es que dichos beneficios pueden extenderse mucho más allá del distrito. «Al proporcionar a las personas, familias y empresas una mayor seguridad jurídica, el Registro puede ayudar al desarrollo, fortalecer la vitalidad económica, y mejorar el bienestar social y político de los ciudadanos de todo el distrito», dice. » Y, debido a que el distrito representa una gran parte del PIB nacional –el 30 por ciento-, estos beneficios pueden extenderse al país en su conjunto. »

     Tamaño de la organización: 500 empleados
     Perfil de la organización:
     El Registro de la Propiedad Inmobiliaria y Comercio de Mexico DF registra los títulos de propiedad de los  individuos y las familias y prepara las actas constitutivas de las sociedades para las empresas.
Software y Servicios:
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Microsoft . NET Framework 4
Microsoft SharePoint Server 2010
2008 R2 Enterprise Microsoft SQL Server

 Mercado vertical: Gobierno

 País / Región: México

   Necesidades de negocio: Productividad empresarial
Gestión de Servicio al Cliente:    IT Issue
Gestión de Documentos y Asientos
Gestión de relaciones con el cliente.
Idiomas: Inglés
Socios:  Futuver México


Mejor un buen acuerdo que un mal pleito

martes, 19 de noviembre de 2013

     Las soluciones extrajudiciales ganan enteros entre los operadores legales
     Carlos Capa -Madrid  18-11-2013 El artículo en 
     Probablemente la necesidad –llámese crisis económica, saturación judicial, falta de medios para litigar o tasas judiciales– esté haciendo virtud en la extensión de remedios a conflictos o necesidades legales que, hasta la fecha, acababan irremediablemente en los tribunales. El pasado 31 de octubre, el Consejo de Ministros tenía conocimiento del anteproyecto de Ley de Jurisdicción Voluntaria presentado por el ministro de Justicia, Alberto Ruiz-Gallardón, para la consideración del Gobierno y su tramitación parlamentaria. Una norma que pretende sistematizar la dispersa normativa de los procedimientos en aquellos asuntos en los que no hay controversia, pero que requieren la intervención de órganos judiciales para la tutela derechos relacionados con el Derecho civil y mercantil. Esta iniciativa gubernamental nace en un momento en que los llamados medios alternativos o extrajudiciales ganan peso y espacio como nunca lo habían hecho en el sistema legal español.
     También en fechas recientes, y coincidiendo con la celebración en Madrid del III Simposio sobre Tribunales y Mediación en España, organizado por el Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación (Gemme), que congregó a más de 400 miembros de la judicatura y otros profesionales del sector legal, el ministro de Justicia anunció que el Gobierno estudia la aprobación “en breve» de sendas normas legales mediante real decreto para desarrollar la Ley 5/2012, de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles, para crear un registro de mediadores y para implementar esta herramienta extrajudicial por medios electrónicos. El nuevo espacio que se abre en el sector legal está incentivando la actividad de los diferentes colegios y entidades profesionales.
     Sin ir más lejos, el Colegio de Abogados de Madrid, el de mayor dimensión de España y especialmente dinámico en la materia desde que asumió su dirección la decana Sonia Gumpert hace casi un año, ha alcanzado un acuerdo con la Cámara de Comercio y los colegios de notarios y procuradores de Madrid para colaborar en la promoción y difusión de la mediación como procedimiento alternativo de resolución de conflictos mercantiles. Una infrecuente suma que casi es multiplicación y que, en palabras del presidente del Consejo General del Notariado, José Manuel García Collantes, “prueba que estamos impulsando y desarrollando la mediación, con los objetivos de asegurar que sea modélica y convencer al resto de operadores jurídicos de que los que proponemos la mediación somos sus aliados»
     El arbitraje, el medio más extendido
     No todos los medios no litigiosos de resolución de conflictos gozan de la misma madurez y alcance, aunque todos se ven impulsados por este viento favorable a su empleo. Quizá el de mayor recorrido sea el arbitraje, muy extendido en materia comercial o de reclamación mercantil. En este ámbito, la Corte de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Madrid exhibe casi 25 años de experiencia, habiendo resuelto conflictos entre partes que afectaban a más de 2.000 millones de euros en 2012.
     Elena Gutiérrez García de Cortázar, letrada jefe de la Corte de Arbitraje de Madrid, afirma que “las disputas son inherentes a cualquier actividad comercial» y que, lo mismo que se hacen planes de negocio, se debe tener prevista la resolución de estos conflictos “al menor coste y con la menor inversión». Rapidez y especialización son importantes ventajas que, según García de Cortázar, refuerzan el valor de este sistema. “Tenemos extraordinarios jueces en la jurisdicción, pero es imposible que sepan de todo y, en algunos sectores, no conocer en profundidad la mecánica del sistema es no hacer justicia», dice la letrada.
     El arbitraje tiene la cualidad de dar a sus resoluciones el valor de cosa juzgada definitivamente. Es decir, según expresión de Elena Gutiérrez, “el árbitro actúa como si fuera un magistrado del Tribunal Supremo, por decisión de las partes». No es un procedimiento barato, pero es un procedimiento rápido. El 75% de los laudos de la Corte de Madrid se resolvieron en menos de un año, por cerca de seis en los procedimientos jurisdiccionales con apelación, y en materia comercial el tiempo es dinero.
     La porosidad del sistema legal español a los métodos alternativos se multiplica. Muchos de los colegios de abogados tienen ya centros o instituciones dedicados a la materia. Francisco Real, vicepresidente de la Comisión de Métodos Extrajudiciales para la Resolución Alternativa de Litigios y Conflictos del Consejo General de la Abogacía Española (CGAE), considera que la abogacía “ha tomado una postura favorable especialmente a la mediación, y se está haciendo un gran esfuerzo en la formación especializada en la materia», sin ocultar “que hace falta aún que la sociedad española tome conciencia de las virtudes de las soluciones dialogadas, que son siempre mucho mejores que acudir a la jurisdicción».
     Una de las “excelencias» del sistema es, según el consejero del CGAE, “abundar en la libertad de las partes a través de una persona especializada, que siempre es mejor que acudir al juzgado». Otra de las ventajas de los métodos alternativos es “encontrar otras salidas profesionales», que se soportarán “sobre la formación y la especialización, ya que el sistema no solo requiere conocimiento científico del Derecho».
     Ana Gutiérrez, presidenta de la Asociación Madrileña de Mediadores, considera que las recientes iniciativas legislativas son “un gran empuje a los sistemas alternativos de resolución de conflictos», aunque “lo cierto es que son grandes desconocidos entre los ciudadanos». Es muy importante hacer una labor pedagógica, dice la letrada, “para dar a conocer estos sistemas».
     Los jueces también juegan
     Luis Aurelio González, magistrado del Juzgado de Primera Instancia número 73 de Madrid, es uno de los jueces españoles con más autoridad y experiencia en la autocomposición de conflictos. Desde su juzgado ha impulsado procedimientos de mediación que hicieron que el CGPJ le reconociera con el Premio de Buenas Prácticas en Justicia en 2011. Considera el juez que hay que superar la cultura de que es preferible “quedarse tuerto con tal de que el otro quede ciego». Gran conocedor del Derecho comparado, se lamenta de que, a diferencia de lo que sucede en el common law, el juez no pueda obligar a las partes a una “sesión informativa» sobre la mediación, sin perjuicio de que el pleito acabe siendo resuelto por la jurisdicción. Actuar sobre la condena en costas para impedir litigios innecesarios puede “ser una posibilidad», pero sobre todo “concienciar a los profesionales que defienden a su cliente de que para conseguir su pretensión de mejor defensa no solo existe pleito».
     Recuerda el magistrado que la denostada Ley de Tasas establece que los acuerdos a los que se llegue en asuntos ya judicializados tienen una bonificación del 60% de la tasa. Añade que la litigiosidad ha disminuido por las tasas, pero esto no ha supuesto un despegue de las soluciones negociadas. “Hay que trabajar mucho más sobre esto».
     Notarios y registradores, nuevos actores en la mesa
     El anteproyecto de Ley de Jurisdicción Voluntaria pone en juego a nuevos actores en el tablero del tratamiento extrajudicial de asuntos entre particulares. Si la ley llega a término en sus principales planteamientos, notarios y registradores de la propiedad y mercantiles gozarán de nuevos espacios de actuación.
     En todo caso, estos cuerpos vienen trabajando desde hace tiempo para que se reconozca su utilidad para resolver extrajudicialmente asuntos de libre disposición de las partes, como son procedimientos de herencias, testamentos, conflictos de poca cuantía en empresas o matrimonios y divorcios de mutuo acuerdo. Esta nueva forma no sustituye a las existentes religiosa o civil ante el juez o la autoridad municipal.
     Los registradores podrán ocuparse de los expedientes registrales, como la convocatoria de junta general de las sociedades que hacen hoy los jueces de lo mercantil, la constitución del sindicato de obligacionistas cuando las entidades no lo hagan y el nombramiento de auditores para el examen de las cuentas anuales.
     El anteproyecto de Ley de Jurisdicción Voluntaria, según el Consejo General del Notariado, “se integra en las corrientes europeas para descongestionar los juzgados y determinadas oficinas públicas, como el Registro Civil, descargándolos de asuntos no contenciosos”. Añade que para ello se apoyan en funcionarios públicos como los notarios, “que son profesionales de alto nivel jurídico, mostrándose el cuerpo dispuesto a colaborar en todas las áreas de jurisdicción voluntaria que quieran encomendárseles».
     Y todo ello sin olvidar que muchos de los procedimientos que ahora llegan a los juzgados gratis, sin más coste que el de los honorarios del abogado y el procurador –si no se dispone del beneficio de justicia gratuita–, pasarán a ser resueltos por notarios y registradores, que cobrarán el arancel que fije el Gobierno.